创业与商业
王兴的商业观通过十余年的饭否帖文逐渐成型。从早期对创业项目好坏的判断,到美团所处的激烈竞争中形成的战略原则,再到后期对整个商业生态的宏观观察,构成一个持续演进的思想脉络。
王兴论CEO职责 :"CEO只需要做三件事:找到合适的人,找到足够的钱,确定正确的方向。其他一切都是执行。"
对项目与机会的判断
王兴在早期就对市面上随波逐流的创业现象保持警惕。2007年,他说服一个朋友打消了一个"听起来不太靠谱"的项目的创业念头。同年,他观察到大量人打算复制Facebook的模式,评论道:"非死不可啊非死不可"。他识别好机会的标准之一,是看有没有真正未被满足的用户需求,而不只是跟风热点。
他在2012年提到,当年早年调研过的两个项目,十年后被别人做出来了,且他"立刻觉得大有前途",因为"外部环境不成熟,现在情况已经变好了"。这反映了他对时机的重视:好的项目若时机不成熟,等待比放弃更有价值。
他引用红杉资本的原则"Bet on the racetrack, not the jockey"(赌赛道,不赌赛手),并将其与孙子的"求之于势,不责于人"对应,倾向于后者作为中文表达(2007-07-27)。
竞争的本质理解
王兴对竞争有两个层面的认识。一是概念辨析:"竞争竞争,何为竞,何为争?同向为竞,相向为争。"(2013-05-23)这一区分提示,市场份额之争(竞)与商业模式之争(争)在逻辑上并不相同。二是对竞争结果的清醒判断:"Be No. 1 or No. 2, or dead."(2013-11-15,转引)他观察到智能手机行业三星和苹果利润之和超过全行业109%,视之为市场集中化规律的教科书案例。
他对"战略上打持久战,战术上打歼灭战"(2015-11-28)的信奉贯穿于美团的竞争策略中。他也观察到商业史上合并是常态,"著名的戴姆勒-奔驰公司就是一百多年相互竞争不相伯仲的两家公司合并而成的"(2015-12-13)。
对"免费"作为竞争策略的历史观
王兴在2015年将免费策略追溯至宗教竞争,以马丁路德改革为例:天主教构造了"什一税"的收费模式,而"新教开创者马丁路德站出来:不要鸟他,我也能救你,而且我免费!"(2015-05-17)。他由此指出免费作为一种竞争策略历史悠久,并非互联网的发明。最简单的产品最容易发展用户,"不但互联网产品如此,宗教也一样"。
CEO的职责定义
王兴对CEO角色有明确的三项职责定义(转引自博客):"CEO最重要的三项工作:设定公司的愿景和总体战略并传达给所有利益相关方,招募并留住最最优秀的人才,确保始终有足够的现金。"(2011-01-24)
他也接受德鲁克的批评:"CEO最大错误是把内部管理当成最主要工作,CEO真正的战场是客户不是管理。"(2014-01-12)这两者并不矛盾,但指向同一个判断:CEO应向外而非向内。
他在美团之星评选后的一条帖文体现了他的用人哲学:"这些候选人中的多数在各自岗位上的表现都比我在CEO这个岗位上的得分高"(2014-12-25),这种自我评价方式既是谦虚,也是对团队的高度肯定。
公司与企业的差异
王兴对中文语境中"公司"和"企业"两词的区别有自己的观察:"从'上市公司'和'家族企业'这两个常见词组里可以感受到。很少人说'上市企业',没有人会说'家族公司'。"(2015-06-19)这个语言细节揭示了两者在治理结构上的本质不同。
商业道德与市场信任
王兴对市场经济的基本信仰是,商业的意义在于创造价值而非零和竞争。他引用福布斯杂志创始人的话:"商业的目的是要创造幸福,而不仅仅是财富的堆积。"(2012-03-04)他也反复提醒自己和同事:"在商业上,没有什么东西是免费的,也没有什么东西是无价的。"(2016-08-09)
他对中国商业道德问题有直接的观察。他转述了一位传统零售老大哥的感慨:"中国社会的道德已经败坏到,几乎各行各业,养什么种什么的人都不吃什么。"(2015-06-14)这一观察映照了他在美团持续强调"靠谱"品牌价值的内在动机。
创业周期与行业节律
王兴对互联网行业周期有精炼的归纳。他在2016年初写道:"2014年,该上市的上市;2015年,该合并的合并;2016年,该倒掉的倒掉。"(2016-01-08)这一判断不只是对过去三年的总结,也是对行业集中化趋势的前瞻。
他对创业者的警示也不乏幽默:他转发了一段关于"自己当老板就自由了"的专车司机段子,加注:"谨以此段子献给那些以为去创业当了CEO就从此自由从此海阔天空的人们。"(2015-05-01)