俞军
"我理解的滴滴,就是把未被满足的出行需求和闲置的汽车资源高效匹配,为用户创造价值。值得干。" ——俞军,在与滴滴程维的第一次会面中
俞军是中国互联网产品经理职业化的奠基人之一。他以一份令人难忘的求职信加入百度,主导建立了百度搜索的产品体系,培养了一批后来改变中国互联网格局的产品经理,晚年在滴滴将方法论系统化,著成《俞军产品方法论》。
人物简介
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 毕业院校 | 同济大学化学系(五年制) |
| 籍贯 | 上海 |
| 百度任职 | 2001年加入,产品总监(7级产品经理) |
| 百度成就 | 主导百度搜索在3年10个月内成为中国第一、全球第五 |
| 滴滴任职 | 2016年加入,副总裁 |
| 离职时间 | 2019年离开滴滴 |
| 代表作 | 《俞军产品方法论》(2019年出版) |
那封改变命运的求职信
俞军以一封求职信闻名于互联网圈,信的开头是:
"搜索引擎9238,男,26岁,上海籍,同济大学化学系五年制,览群书,多游历。"
这封信打动了百度,因为它展示的不是学历,而是对搜索引擎的深刻理解——俞军在加入百度之前,已经自学了大量搜索相关知识,写下了多篇研究文章。
在百度的岁月(2001-2009)
俞军加入百度时,互联网在中国还是新鲜事物。他主导了百度搜索产品的核心设计,将用户需求置于一切决策的中心。
百度网站从2001年9月上线,在3年零10个月内做到网站流量中国第一、全球第五 。这一过程中,海量的产品实践几乎全部集中在俞军一个人身上,形成了极为深厚的产品直觉和方法论积累。
百度工程师文化奠基人、首任CTO刘建国评价:"俞军,是我见到的最锐利、最有思想的产品专家。"
在百度,俞军总结了著名的**"产品经理十二条"** ,这成为中国互联网界广为流传的产品方法论雏形。后来他觉得12条太复杂,将其精炼为一个公式:
用户价值 = 新体验 - 旧体验 - 替换成本
百度"黄埔军校"
俞军在百度期间培养了大量优秀产品人才,这批人后来成为中国互联网产品领域的中坚力量,包括:
滴滴时期(2016-2019):方法论的升级
2016年,程维和张博专程飞赴加拿大,在一家快餐厅请俞军加入滴滴。第一次欢迎分享会座无虚席,连走廊都站满了人。
俞军穿了条短裤,说他在百度总结了12条产品方法论,还是太复杂,现在简化成了一个公式:用户价值=新体验-旧体验-替换成本 。
在滴滴,俞军深入接触了"海量、实时、动态的交易市场"这一全新场景,这让他意识到仅靠用户体验设计是不够的——交易市场产品需要经济学思维:
"现在做交易市场产品经理,需要懂经济学,这样才能设计出好的机制,而不仅仅是把交互做好,大家都要看经济学的书。"
在滴滴三年,俞军的方法论经历了数次重大迭代:
| 阶段 | 理论 |
|---|---|
| 阶段一 | 用户价值 = 新体验 – 旧体验 – 替换成本 |
| 阶段二 | 产品是约束条件下的效用组合 |
| 阶段三 | 完整的交易模型理论(引入经济学框架) |
性格与思想特质
张一鸣(字节跳动创始人)评价俞军:
"俞军是认真投入产品研究的人,接地气,ego小,同理心强……他不蒙人,不神话产品和产品经理,解释清楚了什么是产品经理,为什么要注重用户体验,怎么样算是一个好的产品经理。"
俞军的核心性格特征:
他自述自己的优势仅来自三个方面:
- 对感兴趣领域能做到勤奋和自省
- 天赋是"利他"——替众人着想是本能
- 在百度和滴滴获得了极高强度、极广广度的产品实践机会
认知转变:接受人的自私
俞军思想中一个关键的成熟节点,是接受了"人是自私的"这一现实:
"我曾经一心想着'一切为了用户',后来却发现有太多的冲突和取舍困难。直到几年前发现了(其实是接受了)人是自私的——每个用户是自私的,企业中、组织中的每个人是自私的……于是不再讨好地与世界相处,能平等坦然地看待世界了。"
这一认知转变让他将经济学引入产品思维,用自利假设和激励机制来理解用户行为和产品设计。
在中国产品界的地位
俞军被视为"互联网产品经理职业化的奠基人"之一,原因在于:
- 实践先驱 :在中国互联网产品方法论几乎空白时期,通过实践建立了系统框架
- 教育传播 :在百度培养了第一批专业产品经理,通过内部讲座传播方法论
- 理论贡献 :提出用户价值公式、交易模型等可操作的分析框架
- 跨越周期 :从搜索到出行,在截然不同的领域验证并升级了方法论
著作
《俞军产品方法论》(2019)
本书并非俞军独自完成,而是他与滴滴快捷出行产品团队共同整理的成果——团队将他数年的内部讲话汇集梳理,加上自己的理解和案例,俞军本人再加入修改补充。